Готель є найкомфортнішим готелем у Карлових Варах, складається з двох будівель – Історичного корпусу та Нового, які мають 124 номери та 27 апартаментів. У холі Carlsbad Plaza встановлено бювет із термальною водою із джерела № 1 «Гейзер», де гості можуть частково проходити лікувальний питний курс.
В готелі є 5 басейнів, один з яких наповнений термальною водою. Пропонується понад 250 лікувальних та спа-процедур. До готелю прилягає клініка Carlsbad Clinic, в якому можна пройти різноманітні обстеження у висококваліфікованих фахівців: ендокринолога, гінеколога, ортопеда, уролога, хірурга та пластичного хірурга. Паркування надається за додаткову плату у розмірі 25 євро за ніч – потрібне бронювання(гараж на 22 місця). Дозволено проживання з тваринами - 50 евро / доба.
Дієтичні страви
Сніданок "шведський стіл" (07:00–10:30, з напоїв різні соки, фреш, різні види чаю, вода, кава, кефір, просік)
Обід "шведський стіл" (12:30–15:30, з напоїв вода та чай)
Вечеря "шведський стіл" (18:00–21:00, з напоїв вода та чай)
Ресторан (Sorrento Grand Buffet працює з 07:00 до 21:00; ID Bar&Restaurant пропонує меню à la carte, широкий вибір напоїв та живу музику, 18:00–03:00)
Кафе (Bon Soir Cafe на 30 місць, працює щодня з 10:00 до 22:00; біля басейну з 09:00 до 21:00 відкрито Fit Bar на 30 місць, пропонує різні види чаю, воду, воду з лікувальними мінералами, безалкогольні напої).
Лікувальне відділення працює (Medical Spa Gallery: працює щодня з 08:00 до 20:00; Medical Spa Suites: понеділок–п'ятниця з 08:30 до 17:00).
Сауна (7 видів: російська, фінська, турецька парова, трав'яна, соляна, лаконіум, тепідаріум; пн.–пт. 14:00–21:00, сб.–нд. 10:00–21:00).
Хвороби органів травлення (шлунково-кишкового тракту)
Хвороби ендокринної системи, розлади харчування та порушення обміну речовин
Курортне перебування для пацієнтів похилого віку
Хвороби кістково-м'язової системи (опорно-рухового апарату)
Реабілітація онкологічних хворих
Басейн (у Wellnessland 5 басейнів: плавальний з протитечією (15x6 м, відкритий щодня з 09:00 до 21:00, діти до 12 років у супроводі дорослих до 18:00), японський акупресурний, анатомічний з вихровими струмами та підводними струмами).
Термальний басейн (є частиною Wellnessland, для гостей БЕЗКОШТОВНО)
Джакузі (є частиною Wellnessland, для гостей БЕЗКОШТОВНО)
Цей номер з більш сучасною концепцією інтер'єру та видом на тихий сад готелю розташований у будівлі New House
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тихий сад готелю розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття).
Цей номер з більш сучасною концепцією інтер'єру та видом на тихий сад готелю розташований у будівлі New House.
Деякі номери можна з'єднати з двомісним номером Comfort.
Призначений для розміщення 2 осіб (+1 особа на додатковому ліжку). Цей номер з більш сучасною концепцією інтер'єру та видом на тихий сад готелю розташований у будівлі New House.По приїзду, на додаток до проживання, в номері на Вас чекатиме тарілка свіжих фруктів та щодня мінеральна вода.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Деякі номери можна з'єднати з Carlsbad Suite.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Деякі номери можуть бути з'єднані з напівлюксом.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Деякі люкси можуть бути з'єднані з двомісним номером Supreme.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Деякі номери можна з'єднати з двомісним номером Excellent
Ванна кімната з ванною та душем, деякі номери з паровою кабіною та вбудованим дзеркальним TV / окремий туалет / біде.
Можливо з'єднати з Exclusive Suite. Окрема гостьова вбиральня. Ванна кімната із джакузі. Також у номері є сауна.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на курортну зону міста або на тихий сад готелю розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття).В номері дві ванних кімнати, одна з них із паровою кабіною.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на курортну зону міста або на тихий сад готелю розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття).Можливо з'єднати з Wellness Suite.Окрема гостьова вбиральня.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Вітальня з обіднім столом та кришталевими виробами фірми Moser.Можливо з'єднати з двомісним номером Supreme. крема гостьова вітальня.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). Вітальня з обіднім столом та кришталевими виробами фірми Moser. В номері два балкони та окрема гостьова вбиральня.
Цей номер з гарним декором на стелі та видом на тиху курортну зону міста розташований у будівлі "Old House" (історична частина 18-го століття). 2 процедурні кімнати (приміщення з багатофункціональною ванною, окремим місцем для масажу та інших медичних процедур). LCD TV у вітальні та в лікувальній зоні. В номері два балкони.
