Гранд-готель має власне просторе лікувально-оздоровче відділення. На відміну від багатьох санаторіїв і спа-готелів Карлових Вар, лікувально-оздоровче відділення в Ambassador відкрито навіть в суботу та неділю. У готелі розташований один з найвідоміших і найпопулярніших в Карлових Варах бар «Какаду», а також є концертний зал, де проводяться різні культурні заходи, одним з яких є виступ карловарського симфонічного оркестру. Чайник (за додаткову плату 50 CZK / 2 EUR / доба).
Автостоянка (10 EUR/доба, станція зарядки електромобілів – 9 CZK/kW)
В готелі є нічний клуб.
Сніданок «шведський стіл» (з 07:30 до 10:00)
Обід «шведський стіл» (з 12:00 до 14:00)
Вечеря «шведський стіл» (з 17:30 до 19:30)
Ресторан (основний ресторан Julius Zeyer з літньою терасою, пивний бар-ресторан PUOR Narodak (щодня з 11:00 до 23:00)
Сауна (фінська, турецька і санаріум, працюють з 15:00 до 20:30)
Лікувальне відділення працює (щодня з 07:00 до 19:00, у тому числі у вихідні та святкові дні)
Лікар працює (понеділок–п'ятниця з 07:00 до 15:00, субота–неділя за потребою)
Головні показання до лікування:
Хвороби органів травлення (шлунково-кишкового тракту)
Хвороби ендокринної системи, розлади харчування і порушення обміну речовин
Хвороби кістково-м'язової системи (опорно-рухового апарату)
Курортне перебування для пацієнтів похилого віку
Реабілітація онкологічних хворих
Номер також доступний у варіанті для людей з обмеженими можливостями
два номери цієї категорії розташовані у вежах готелю на 4-му поверсі
