В готелі 228 номерів. У 2013 році спа-готель реконструювали та значно збільшили площу лікувального відділення. За рівнем обслуговування і комфортабельності Grandhotel Pupp вважається одним з кращих спа-готелів на курорті.
Автостоянка (20 EUR / night). В готелі е нічний клуб.
Сніданок «шведський стіл» (07:00–10:30)
Вечеря «шведський стіл» (18:00–20:00)
Ресторан (Grandrestaurant Pupp в понеділок і вівторок закритий, середа–неділя 12:00–15:00 і 18:00–22:00)
Кафе (Becher´s Bar відкритий щодня 18:00–01:00; Café Pupp відкрито щодня 09:00–19:00; лобі-бар Malá Dvorana відкритий щодня 12:00–23: 00)
Фітнес (щодня з 08:00 до 20:00, для гостей БЕЗПЛАТНО, є сучасні кардіотренажери Life Fitness)
Поле для гольфа (гольф-клуби Golf Resort (7 км від готелю), Cihelny (8 км) і «Маріанські Лазні» (35 км) співпрацюють з готелем і надають знижки)
Тенісний корт (клуби «Гейзерпарк» та «Імперіал» недалеко від готелю)
Сауна (фінська (95 °С), трав'яна (60 °C), парова лазня (45 °C): відкриті щодня з 13:00 до 20:00, для гостей БЕЗПЛАТНО)
Соляна кімната (входить в лікувальний пакет як процедура. Також можлива за доплату, відкрита з 08:00 до 19:00 за 12 EUR / 25 хв.)
Лікування дозволено дітям від 15 років
Дитячий куточок (на третьому поверсі, дитяча програма в планетарії, розваги на вулиці в літній сезон)
Цей номер не пристосований для гостей на інвалідних візках.
Цей номер не пристосований для людей на інвалідних візках.
Цей номер не пристосований для гостей на інвалідних візках.
