Про компанію

Компанія АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР запрошує в свою дружню команду кандидатів з досвідом роботи на позицію «Менеджер з продажів авіаквитків (авіакасир)»!

Вимоги до кандидата:

• досвід в туристичній сфері від 2-х років;
• знання Amadeus, Galileo;
• уважність до деталей;
• здатність перемикатися між завданнями;
• знання САМО-тур буде перевагою.

Обов’язки:

• підбір маршрутів та узгодження їх з клієнтом; 
• оформлення/переоформлення авіаперевезень та додаткових послуг (додатковий багаж, харчування, оформлення місць на борту, AVIH/PETC, wheelchair, extraseat, та інше.);
• підтримка туристичних агентів та індивідуальних клієнтів;
• реєстрація клієнтів на рейс;
• ведення звітності оформлених послуг.

Що пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії з репутацією
• Дружню команду, навчання і підтримку
• Конкурентну ЗП
• Можливість кар'єрного росту всередині компанії.
• Ми натхненно працюємо, проте не менш захопливо відпочиваємо — корпоративні свята та спільне дозвілля
• Графік роботи з Пн по Пт, з 10:00 до 19:00, 2 робочі суботи в місяць (в несезон суботи віддалені)
• Робота в сучасному комфортному офісі в центрі Києва — Михайлівський провулок, 12/1 (не віддалено)

Прохання надсилати резюме на адресу: g.glinkina@alf.ua

Чекаємо в нашій команді!

ALF — туристичний оператор із 25-річним досвідом запрошує до своєї команди Менеджера з туризму / Product Manager (напрямок Екзотика).

Ми створюємо не просто тури, а якісний туристичний продукт, що дарує людям емоції та здійснює мрії. Саме тому шукаємо професіонала, який має:

• Успішний досвід роботи в туризмі — обов’язково;
• Знання напрямку та готельної бази (Мальдіви, Маврикій, Сейшели)
• Досвід організації Інфо турів;
• Знання англійської мови на рівні Upper — Intermediate;
• Досвід підготовки, організації та проведення вебінарів та семінарів буде перевагою
• Високі комунікативні навички, орієнтація на результат;
• Знання САМО тур та 1С бажано

Твої задачі:

• Робота з приймаючою стороною;
• Підготовка списку готелів по напрямкам;
• Аналіз пропозицій конкурентів;
• Формування туристичного пакету;
• Організація та супровід чартерних програм;
• Організація і проведення інфо-турів;
• Організація і проведення вебінарів та семінарів, підготовка презентацій;
• Проведення навчальних семінарів для співробітників суміжних підрозділів по напрямку та готельній базі; Інформаційне наповнення сайту;
• Підготовка інформації для постів в соц. мережах і інших медіа джерелах;
• Розробка акцій;

 Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії з репутацією
• Дружню команду і підтримку
• Конкурентну заробітну плату
• Можливість кар'єрного росту всередині компанії
• Графік роботи з Пн по Пт, з 10:00 до 19:00, 2 робочі суботи в місяць (в несезон суботи віддалені)
• Ми натхненно працюємо, проте не менш захопливо відпочиваємо — корпоративні свята та спільне дозвілля
• Робота в сучасному комфортному офісі в центрі Києва — пров.Михайлівський 12/1(не віддалено)

👉 Якщо ти готовий розвивати напрямок екзотики разом із нами — надсилай резюме на  g.glinkina@alf.ua  та стань частиною ALF!

Компанія ALF – туристичний оператор із 25-річною історією.

Ми не просто продаємо тури – ми створюємо якісний туристичний продукт, розвиваємо власні напрямки та сервіси й будуємо довгострокові відносини з туристами та партнерами.

Нас обирають за надійність, глибоке знання туристичного ринку та індивідуальний підхід.

Зараз ми шукаємо в команду досвідченого, системного та ініціативного HR Manager, який стане партнером для керівників компанії, допомагатиме формувати сильну команду, розвивати співробітників та підтримувати здорову корпоративну культуру.

Що для нас важливо:

• досвід роботи у сфері HR від 2 років;
• досвід роботи з командами від 70 співробітників;
• розуміння бізнес-процесів та ролі HR не лише як рекрутера, а як партнера для бізнесу;
• досвід ведення повного циклу HR-процесів: рекрутинг, онбординг, адаптація, навчання, мотивація, розвиток, утримання та офбординг співробітників;
• володіння сучасними методами рекрутингу та знання ефективних каналів пошуку кандидатів;
• досвід проведення 1:1 зустрічей, опитувань, оцінювання команди та роботи зі зворотним зв’язком;
• вміння визначати потреби команди в навчанні та професійному розвитку;
• системність, проактивність, відповідальність та вміння доводити ініціативи до результату;
• сильні комунікаційні навички та вміння знаходити спільну мову як зі співробітниками, так і з керівниками.

Основні задачі:

Формування команди

• повний цикл рекрутингу: від визначення потреби у співробітниках до пошуку, проведення співбесід та виходу кандидата на роботу;
• формування та розвиток каналів пошуку кандидатів;
• участь у формуванні профілів посад та вимог до кандидатів.

Онбординг та адаптація

• організація процесу адаптації нових співробітників;
• створення та актуалізація навчальних матеріалів для онбордингу;
• розвиток та ведення внутрішньої бази знань;
• контроль та вдосконалення системи наставництва;
• контроль проходження адаптаційного періоду та збір зворотного зв’язку.

Навчання та розвиток персоналу

• визначення потреб співробітників і підрозділів у навчанні;
• формування системи внутрішнього навчання в компанії;
• організація внутрішніх тренінгів, майстер-класів, обміну досвідом між співробітниками та керівниками;
• пошук та організація зовнішнього навчання, курсів, тренінгів, конференцій та інших освітніх заходів;
• підбір навчальних програм для розвитку професійних та управлінських навичок співробітників;
• формування індивідуальних планів розвитку для окремих співробітників за потреби;
• оцінювання ефективності проведеного навчання та впровадження отриманих знань у роботу;
• формування пропозицій керівництву щодо системного розвитку компетенцій команди.

Робота з командою

• системне проведення 1:1 зустрічей зі співробітниками та керівниками;
• проведення опитувань залученості та задоволеності команди;
• аналіз настроїв, проблемних зон та потреб співробітників;
• формування пропозицій для керівництва щодо покращення внутрішніх процесів;
• участь у вирішенні складних комунікаційних та командних ситуацій.

Партнерство з бізнесом

• підтримка співробітників з HR-питань;
• консультація керівників щодо формування та розвитку ефективних команд;
• допомога керівникам у питаннях мотивації, утримання та розвитку співробітників;
• участь у формуванні та вдосконаленні HR-процесів компанії.

Корпоративна культура

• розвиток здорової, відкритої та результативної робочої атмосфери;
• робота з мотивацією, залученістю та утриманням співробітників;
• організація внутрішніх активностей, командних заходів та корпоративних подій;
• розвиток внутрішніх комунікацій;
• підтримка та розвиток корпоративних цінностей компанії.

Кадровий резерв

• співпраця з університетами та коледжами;
• організація практики та стажування студентів;
• формування кадрового резерву для майбутніх потреб компанії.

Ми пропонуємо:

• роботу в стабільній компанії з 25-річною історією та сильною репутацією;
• можливість безпосередньо впливати на розвиток HR-функції компанії;
• можливість реалізовувати власні ідеї та запускати нові HR-проєкти;
• простір для професійного розвитку та ініціативи;
• підтримку керівництва та колег;
• дружню команду та відкриту комунікацію;
• корпоративні заходи та спільне дозвілля;
• Day Off до твого Дня народження;
• сучасний комфортний офіс у центрі Києва –пров. Михайлівський, 12/1;
• графік роботи: понеділок–п’ятниця, з 10:00 до 19:00;
• формат роботи –офіс, не віддалено.

Якщо тобі цікаво не просто закривати вакансії, а впливати на розвиток команди, будувати системні HR-процеси, розвивати людей та корпоративну культуру, будемо раді знайомству.

📩 Надсилай резюме на пошту d.pushenko@alf.ua із зазначенням фінансових очікувань – і давай знайомитися!

Приєднуйся до команди ALF та допомагай нам будувати компанію, в якій люди хочуть працювати, розвиватися та досягати результатів.

Компанія ALF — це туристичний оператор із 25-річною історією. Ми не просто продаємо тури — ми створюємо якісний туристичний продукт, який враховує інтереси та мрії наших клієнтів. Нас обирають за надійність, глибоке знання ринку та індивідуальний підхід.

І наразі ми запрошуємо в команду Менеджера лінії екстреної підтримки (нічні зміни)

Про тебе:

• у тебе власний ПК або ноутбук та стабільний інтернет, навіть при відключеннях світла
• тобі комфортно працювати в нічному графіку, ти вмієш тримати фокус і швидко реагувати;
• ти легко знаходиш спільну мову з людьми, спокійно працюєш у стресових ситуаціях і вмієш швидко приймати самостійні рішення
• маєш досвід роботи з клієнтами (досвід у туристичній сфері буде перевагою, але не є обов’язковим);
• володієш англійською мовою на рівні від A2;
• знаєш САМО тур або вмієш швидко й легко опановувати нове програмне забезпечення.

Що ти робитимеш:

• прийматимеш дзвінки та повідомлення від туристів і агентів у неробочий час;
• визначатимеш терміновість звернень і вирішуватимеш термінові питання самостійно або передаватимеш їх відповідальним менеджерам;
• консультуватимеш клієнтів у складних та екстрених ситуаціях;
• взаємодіятимеш з авіалініями та готелями, щоб швидко знаходити рішення для клієнтів;
• оброблятимеш і бронюватимеш термінові заявки;
• фіксуватимеш звернення у звітності.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в компанії з репутацією
• віддалений формат роботи, але кандидат має проживати у Києві або області;
• графік — ніч через двоє, тривалість зміни — 15 годин (навантаження помірне, але важливо регулярно перевіряти канали зв’язку та швидко реагувати на звернення).

• можливість зростати та розвиватися всередині компанії;
• рівень заробітної плати — за результатами співбесіди.

👉 Перед тим, як відгукнутися на вакансію, необхідно пройти тестове завдання: https://docs.google.com/forms/d/1spabjNF_diboRxAtbKmcp1ddMIQEL-kiwHO1fdW8VDU/edit?ts=69495768

Чекаємо ваші резюме на адресу: g.glinkina@alf.ua

🎓 ALF — туристичний оператор із понад 25-річним досвідом — відкриває можливість для студентів пройти практику в травні у нашій компанії!

Якщо ти:
✨ навчаєшся у сфері туризму та проживаєш в Києві 
✨ хочеш побачити, як працює туристичний бізнес зсередини;
✨ мрієш отримати реальний досвід, а не лише «підписи для практики» — тобі до нас 😊

У ALF ти зможеш:
🌍 познайомитися з роботою туристичного оператора;
🤝 отримати практичні навички та підтримку команди;
📚 взяти участь у створенні туристичних продуктів;

Надсилай резюме  або коротку інформацію про себе  на пошту g.glinkina@alf.ua — будемо раді знайомству 💙💛

Компанія ALF — це туристичний оператор із 25-річною історією. Ми не просто продаємо тури — ми створюємо якісний туристичний продукт, який враховує інтереси та мрії наших клієнтів. Нас обирають за надійність, глибоке знання ринку та індивідуальний підхід. 

І наразі ми запрошуємо в команду Гіда-екскурсовода (напрямок Фінляндія), який готовий супроводжувати групи в автобусних турах та дарувати нашим туристам яскраві враження

Вимоги:

• Обов'язковий досвід роботи гідом-супроводжуючим туристичних груп
• Впевнене володіння українською та англійською мовою (рівень, достатній для комунікації з партнерами, готелями, перевізниками та туристами)
• Комунікабельність, харизма, вміння зацікавити аудиторію.
• Відповідальність, організованість, любов до подорожей.
  Буде значною перевагою:
  • досвід проведення екскурсій; 
  • знання екскурсійного матеріалу та можливість самостійно проводити екскурсії в країнах Прибалтики (Литва, Латвія, Естонія);
  • досвід роботи на маршрутах до Фінляндії або країн Північної Європи.

Задачі:

• Супровід туристичних груп під час автобусних поїздок.
• Проведення екскурсій та інформаційних блоків у дорозі (знання історії, гастрономічних культур різних країн, особливостей побуту — ти знаєш та вмієш захоплювати своїми розповідями туристів)
• Координація групи, організація часу та допомога туристам у вирішенні питань.
• Створення дружньої та позитивної атмосфери протягом усього туру.

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу в команді професіоналів туризму.
• Можливість відвідати різні куточки України та Європи.
• Конкурентну оплату праці 
• Можливість виїжджати з Києва або зі Львова

Якщо ти відчуваєш, що саме час доєднатись до стабільної компанії з досвідом і перспективою — ми чекаємо тебе в команді ALF!  Надсилай резюме на g.glinkina@alf.ua і давай знайомитися!