+38 (044) 461-92-72
Номера телефонов:
+38 (067) 404 10 45
+38 (067) 204 10 45
Экстренная связь
+38 067 461 86 78 (Viber, WhatsApp, Messenger)
График работы экстренной связи:
ПН-ПТ - 19:00-10:00
СБ - 15:00-24:00
ВС - 24 часа
Отправить запрос
Продолжить как:
История курса валют
/
/
Обновленный алгоритм работы с заявками на период карантина
Новости

Обновленный алгоритм работы с заявками на период карантина

Компания АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР предлагает следующий алгоритм действий по заявкам:

Для туров с датой начала в период  с 30.04.2020 по 11.05.2020 (по 22.05.2020 - UPD 04.05.2020) :

Для туров с датой начала в период  с 12.05.2020 (c 23.05.2020 - UPD 04.05.2020) по 31.05.2020 (по 15.06.2020 - UPD 15.05.2020):

Для туров с датой начала в период  с 01.06.2020 (c 16.06.2020 - UPD 15.05.2020) и позже:

Чартерные авиабилеты с датой вылета в период закрытия воздушного пространства страны отправления и страны назначения:

Чартерные авиабилеты с датой вылета в период после открытия воздушного пространства страны отправления и страны назначения:

Аннуляция туров/чартерных билетов с любой датой начала тура/вылета возможна на условиях Договора на туристическое обслуживание, который предусматривает возмещение туристом понесенные туроператором фактических затрат (далее ФПЗ). Размер ФПЗ будет рассматриваться индивидуально по каждой заявке и зависит, в частности, от решений иностранных партнеров, гостиниц и авиакомпаний, которые являются непосредственными поставщиками туристических услуг. При этом, учитывая, что на территории почти всех стран мира введены ограничительные мероприятия и карантин, решений и определения сумм к возврату будет осуществляться после окончания действия форс-мажорных обстоятельств и после согласования этих условий с иностранными партнерами, которые являются непосредственными поставщиками туристических услуг. Решение может быть принято не менее 15 календарных дней после окончания действия тура. Возврат средств, при аннуляции, будут осуществляться в национальной валюте Украины – гривне в течение полутора-двух месяцев после возобновления авиасообщения.

Выше указанный алгоритм не действует на заявки в состав пакета которых входят билеты на регулярных рейсах и заявки GDS-туров, по всем этим заявкам проводиться идивидуальная работа и принимаються инидивидуальные решения. 

Ваучер на депозит невозможно использовать на оплату GDS туров.

Данные условия не распространяются на забронированные рекламные туры.

 

Алгоритм услуги "депозит":

 

Опубликовано 30.04.2020
×
Дата
USD
EUR
02.06.2020
28.02
31.00
30.05.2020
31.13
28.07
29.05.2020
30.82
28.11
28.05.2020
28.20
30.92
27.05.2020
30.71
28.10
×
Отправить запрос
Ваш запрос отправлен!
×
Отправить запрос
Дата вылета
Дата прибытия
Ваш запрос отправлен!
×
Подписаться на SMS рассылку
Ваш запрос отправлен!