О компании

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы в туризме от 2-х лет
• Знание направлений и отельной базы (приветствуется)
• Знание программ Само Тур (желательно)
• Уверенный пользователь ПК
• Владение иностранным языком приветствуется

ОБЯЗАННОСТИ

• Бронирование заявок, предложение альтернатив
• Обработка почты, ответы на запросы
• Дежурство на линии экстренной помощи
• Коммуникации с принимающей стороной, оперативное решение проблемных ситуаций

Личностные характеристики:

• Умение эффективно работать в команде
• Внимательность, ответственность
• Высокий уровень обучаемости
• Стрессоустойчивость

Условия работы:

• Официальное оформление, согласно КЗоТ Украины
• Удобный офис в центре города (м. Майдан Незалежности)
• Неограниченные возможности для профессионального, материального и карьерного роста

Просьба направлять резюме по адресу: o.alekseenko@alf.ua (с указанием вакансии).

Открыта вакансия в АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР на должность

ПРОДАКТ МЕНЕДЖЕР

ТРЕБОВАНИЯ

• Законченное высшее образование
• Опыт работы в туризме от 2-х лет (желательно в операторской компании)
• Знание программ Само Тур (желательно)
• Опыт ведения переговоров
• Организованность, активность, аналитические способности

ОБЯЗАННОСТИ

• Развитие направления, взаимодействие с партнерами и поставщиками;
• Мониторинг активности направления и анализ конкурентов (ценообразование);
• Создание и регулярное обновление маркетинговых материалов по продукту, участие в продвижение на туристическом рынке;
• Поиск партнеров, представление интересов компании на рынке, оценка контрактных условий, ведение деловых переговоров;
• Взаимодействия с другими подразделениями компании
• Участие в обучении по направлению (семинары, вебинары, мастер-классы)

Личностные характеристики:

• Умение эффективно работать в команде
• Внимательность, ответственность
• Стрессоустойчивость

Условия работы:

• Официальное оформление, согласно КЗоТ Украины
• Удобный офис в центре города (м. Майдан Незалежности)
• Неограниченные возможности для профессионального, материального и карьерного роста

Просьба направлять резюме по адресу: o.alekseenko@alf-ua.com (с указанием вакансии).

ТРЕБОВАНИЯ

• Законченное высшее образование
• Опыт работы в туризме от 2-х лет
• Знание направлений и отельной базы (приветствуется)
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки общения с сотрудниками туристических агентств

ОБЯЗАННОСТИ

• Отбор новых кадров и их адаптация к работе;
• Обучение сотрудников отдела продаж (создание учебн.программ);
• Создание актуальной базы знаний компании, уставных документов;
• Владение практиками и стандартами по обслуживанию клиентов, техниками разговорных скриптов;
• Контроль значений показателей эффективности работы отдела и оперативное решение по факту отклонений от допустимых KPI;
• Анализ работы Отдела продаж (call-центра), разработка предложений по повышению эффективности работы;
• Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
• Внедрение понятия клиентоориентированность в работу каждого сотрудника в вверенном отделе;
• Консультация по продукту Компании;
• Формирование положительного психологического климата в отделе.

Личностные характеристики:

• Умение эффективно работать в команде
• Внимательность, ответственность
• Высокий уровень обучаемости
• Стрессоустойчивость

Условия работы:

• Официальное оформление, согласно КЗоТ Украины
• Удобный офис в центре города (м. Майдан Незалежности)
• Неограниченные возможности для профессионального, материального и карьерного роста

Просьба направлять резюме по адресу: olga@alf-ua.com (с указанием вакансии).