• Діти менше 4-х років не можуть брати участь у турі
• На тур допускаються туристи старше 75 років лише у супроводі
• Надання факультативних екскурсій у перші дні туру залежить від набору групи та компонування автобуса, у зв'язку з чим кількість місць може бути обмежена
• Для туристів, які заздалегідь визначилися з екскурсіями в перші дні туру, рекомендуємо зв'язатися до початку туру з супроводжуючим для бронювання місць на екскурсіях
• Континентальний сніданок - чай, кава, булочка, круасан, олія, джем
• У випадку, якщо у програмі вказано два і більше готелі однієї і тієї ж категорії, компанія залишає за собою право остаточного вибору готелю, в якому проживатиме турист.
• У період проведення міжнародних виставок та олімпіад, спортивних змагань міжнародного рівня можливе розміщення в готелях у передмісті, в околицях
• Порядок проведення екскурсій з технічних причин може бути змінено
• У разі державних свят деякі музеї можуть бути закриті; компанія залишає за собою право їх заміни на альтернативні екскурсійні продукти
• Екскурсія в Монсеррат надається по дорозі. Для туристів, які не їдуть на екскурсію, передбачено вільний час поза містом/місцем проведення екскурсії. Після закінчення екскурсії туристи, що очікують, приєднуються до групи і продовжують спільну програму туру
• Термін надання повних польотних даних по обидва боки - до понеділка перед заїздом. У понеділок після 18:00 за італійським часом зміни щодо туру не приймаються. Для туристів може бути заброньований лише індивідуальний трансфер або вони самостійно добиратимуться до готелю за програмою
• Груповий трансфер надається лише в день початку та закінчення програми. При бронюванні додаткових ночей необхідно бронювати індивідуальний трансфер або добиратися до готелю самостійно
• При наданні трансферів на початку та в кінці туру послуги супроводжуючого можуть не надаватися
• Надання групового трансферу після прибуття передбачає об'єднання туристів, які прилітають у різний час та різними рейсами. При наданні групового трансферу на вильоті також поєднуються туристи з різних рейсів та з різним часом вильоту; Суттєвою умовою надання послуги є доставка туристів до аеропорту завчасно для гарантованого проходження передпольотних процедур. Для туристів, яким важливим є прибуття в аеропорт до певного рейсу, рекомендуємо замовляти індивідуальний трансфер.
• У разі неявки туристів на початок туру або відмови туристів від обслуговування в турі в односторонньому порядку компанія залишає за собою право анулювати всі послуги без повернення вартості
• У разі затримки авіарейсу програма туру не підлягає коригуванню чи зміні. Послуги, якими туристи не змогли скористатися через скасування або затримку рейсу, не компенсуються і не надаються повторно
• Під час Святого Тижня та Севільського ярмарку можливе розміщення у готелі або пансіоні 2* замість 3*.