• Що таке автобусні рейси підвищеного комфорту?
  У перевізника є кілька автобусів – всі вони розраховані на 50-55 місць.

  Тепер на наших рейсах:

• безкоштовний Wi-Fi по маршруту
• зарядки для гаджетів
• функціонує біотуалет
• розмальовки з олівцями для наших наймолодших туристів
• досвідчені водії, що відкатали вже більше 170 рейсів за цим маршрутом
• турботливі супроводжуючі
• без зміни дат подорожі - тут цінують ваш час та ваші плани
• великі туристичні автобуси - жодних незручних мікроавтобусів чи двоповерхових "плацкартних вагонів"

• Де саме та коли посадка?
  Орієнтовний час у дорозі:

з Києва - 45 годин

зі Львова - 38 години

Точний час залежить від черг на кордоні та завантаженості доріг.

Наразі доступний попередній розклад руху: 
з Києва та Львова в Барселону (тисни тут) 
Ввечері напередодні виїзду в заявці буде доступно маршрутний лист. Обов’язково перевіряйте та орінтуйтесь на розклад та зупинки вказані саме в маршрутному листі.

• Чи можу я обрати місце в автобусі?

Так. Загалом в наших автобусах 14 - 16 рядів. Доступне попереднє бронювання, але не пізніше, ніж за 48 годин до виїзду:

Пріоритетні місця 2-3 ряди (без можливості вибору конкретного місця в цих рядах) – доплата 500 грн за місце в одну сторону.

Пріоритетні місця  4-6 ряди (без можливості вибору конкретного місця в цих рядах) – доплата 400 грн за місце в одну сторону.

Пріоритетні місця  7-11 ряди (без можливості вибору конкретного місця в цих рядах) – доплата 300 грн за місце в одну сторону.

Розсадка здійснюється напередодні виїзду з урахуванням даної послуги і безкоштовно обрати місця неможливо. 
Тому для комфорту пасажирів рекомендуємо запропонувати дану послугу туристам, так як не гарантуємо, що буде не останній ряд (де в залежності від того чи іншого автобусу спинки крісел можуть чи відкидатися менше ніж в інших рядах чи бути статичними).

• Чи є обмеження по багажу?

Безкоштовна норма прозову багажу на кожного пасажира - це 1 багажне місце (сумка або валіза), допустимі розміри якого 75*50*25 см (Д*Ш*В) вагою до 25 кг. А також ручна поклажа - виключно рюкзак або м'яка сумка вагою до 5 кг.
Пасажир може завчасно (не пізніше ніж до 16:00 за день до виїзду) замовити провоз додаткового багажу. Вартість одиниці додаткового багажу, яка була замовлена завчасно - 1200 грн в один бік - кількість додаткового багажу в автобусі обмежена. Додатковий багаж має ті ж обмеження по вазі та габаритах, що і основний багаж.

Увага! У разі не оплати додаткового багажу завчасно - пасажир може сплатити його по факту безпосередньо на посадці перед рейсом, якщо в автобусі буде вільне місце в багажному відділенні. Але вартість одиниці додаткового багажу в такому випадку складе 1500 грн.

Також просимо звернути увагу, що як ручну поклажу не можна брати валізу, навіть маленьку (розміру S), оскільки вона не вміщається на багажну полицю, а під сидінням заважає туристам, що сидять поруч. Ручна поклажа в автобусі - це виключно рюкзак або м'яка сумка вагою до 5 кг. Маленькі валізи будуть прийматися в багажне відділення, як додаткова одиниця багажу, яку необхідно сплатити за правилами оплати додаткового багажу.
Просимо пасажирів уникати пакування свого багажу в коробки, господарські клітчасті сумки, пакети, сумки в стилі мілітарі, рюкзаки окрасу хаккі  – як правило, такі речі на кордоні викликають запитання та підлягають більш ретельній перевірці, що займає більше часу.

• Коли я отримаю квитки на автобус?

Квитки будуть доступні в особистому кабінеті по заявці автоматично о 16:00 напередодні виїзду. Його достатньо мати в електронному вигляді. Посадка на рейс проходить за закордонним паспортом згідно списків у супроводжуючої. Місце в автобусі і контакти супроводжуючої вказані у квитку. Коригування паспортних даних без штрафу можливе не пізніше ніж за 48 годин до відправлення рейсу.

• В’їзд в Іспанію (транзитом через Польщу, Німеччину, Францію) можливий за:

 дійсним біометричним закордонним паспортом; 

 для дітей до 18 років додатково - свідоцтво про народження та дозвіл на виїзд: у супроводі мами дозвіл від батька не потрібний, у супроводі інших осіб необхідно мати дозвіл від обох батьків. Для дітей віком до 16 років, що подорожує самостійно, послуга супроводу платна - 30 EUR

 Польща з 2007 року офіційно вступила до Шенгенської зони. Безвізовий в'їзд до країн Шенгенської зони з третіх країн можливий при наявності діючого  біометричного закордонного паспорта та якщо протягом останніх 180 днів не перевищено. термін перебування 90 днів у Шенгенській зоні.

За невідповідність документів перевізник може відмовити в перевезенні при посадці.  Нагадуємо, що туроператор, турагент чи перевізник не несе відповідальності за рішення прикордонних служб, щодо перетину кордону.

• Чи можу я з собою взяти свого домашнього улюбленця?

На даному маршруті провоз домашніх улюбленців не передбачено.

• Чи може їхати дитина в автобусі без окремого місця?

Ні. На дітей будь-якого віку в автобусі має бути оформлене окреме місце за повною ціною. 

• Медичне страхування

В пакетні тури медичне страхування включене у склад туристичного пакету. У разі купівлі окремо автобусного проїзду – необхідно мати власний страховий поліс, або є можливість його оформити у нас.